Muito
se houve falar que a empresa antes de pensar em captar mais clientes, tem de
manter os que já têm. Ou seja, é necessário atender bem os que já são clientes.
Para
pensar em captar mais clientes, é necessário que a empresa tenha uma estrutura
que garanta atender os que já são e os que serão.
Mas
para tanto, é necessário que a empresa tenha matéria prima suficiente, caso
contrário correrá o risco de ficar sem o novo e o antigo cliente.
Estamos
falando aqui de algo que está em alta procura e por consequência está em falta,
trata-se da mão de obra qualificada.
Para
conquistar uma boa carteira de clientes precisamos de muita dedicação, da mesma
forma acontece também para manter uma boa equipe.
O
empresário para acompanhar o crescimento que há muito se fala, é necessário ter
no seu quadro de colaboradores pessoas comprometidas e dispostas a enfrentar o constantemente
desafio de manter-se atualizado. E esta questão é muito mais presente no setor
de serviços, visto que a principal matéria prima é a mão de obra.
Desta
forma quem possui metas para crescer, “precisa” investir efetivamente no órgão
da empresa que o faz a manter viva, ou seja, os colaboradores efetivamente
comprometidos.
Quando
tomamos conhecimento que algo é bom, depois na ocasião em que precisamos já
temos logo em mente o que queremos e, portanto estamos dispostos a pagar o
preço pelo melhor produto.
Porque
será que isto não acontece quando se fala de mão de obra qualificada.
Muitas
empresas não investem e também não cuidam do “seu coração”, depois reclama que
não está conseguindo acompanhar o mercado em razão da falta de mão de obra,
qualificada.
É
necessário verificar o que o mercado está oferecendo não somente para os
clientes, mas também para a equipe de colaboradores.
Grandes
empresas sabendo que está faltando mão de obra qualificada, implantaram um
programa para investir nos colaboradores que vestem a camisa da empresa, que
são comprometidos com as metas.
Além
de investir na qualificação, estas empresas também deram condições financeiras,
ou seja, estão pagando salários diferenciados e também implantaram programas
diferenciados para os colaboradores. Isto aconteceu em caráter de urgência, porque
estavam perdendo mercado e então resolveram se mexer.
Não
adianta chorar o “leite derramado”, o que tiver de ser feito para crescer,
dentro da legalidade faça, mas não demore, pois pode ser que o seu colega faça
o que você pensou por muito tempo em fazer, e depois por falta de atitude imediata
o seu projeto pode estar fadado ao fracasso.
Você
já ouviu falar que Deus ajuda quem quer ser ajudado? Não demore, o tempo tem
sido o grande vilão de decisões demoradas.
Tome
atitude, o mercado está de “olho no seu ativo”, e como todos já sabem, no mundo
dos negócios, quem oferece melhores condições fica sempre com o que há de
melhor.
Pense em um leilão, quem é que
arremata?
Pense no jogador de futebol, Neymar... Porque
será que ele ainda faz parte da equipe do Santos? Com tantas propostas, o que o
fez ainda estar defendendo a camisa deste clube?
Matéria escrita por Jô Nascimento, em sete de outubro de 2011.
A cópia deste artigo é permitida,
desde que informe a fonte de pesquisa.
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